El usuario de EA Origin ha eliminado todos sus juegos, demostrando peligros de todo el futuro digital
EA Origen

El "futuro digital completo" que compañías como Electronic Arts y Microsoft promocionaban hace años no era una avenida pro-consumidor en el mundo del entretenimiento electrónico. Cada jugador que no era fanboy o un shill podía ver los peligros y la escritura en la pared: entregar toda su biblioteca digital a una corporación lo deja a su merced, y no hay nada beneficioso para el usuario final. Un usuario de EA Origin se enteró de la manera más difícil, cuando miles de dólares en contenido fueron borrados de su cuenta y su cuenta eliminada, y EA se negó a ayudarlo.

Reddit user Flying Officer hizo una publicación en r / gaming en 10 de agosto, 2018 que ganó mucha atención y terminó haciendo r / all en la página principal de Reddit. La publicación delineó cómo su cuenta de Origin en PC fue eliminado y todos sus juegos fueron eliminados de la cuenta. Hizo múltiples intentos para restaurarlo, pero el soporte técnico de EA no se preocupó y no hizo ningún esfuerzo por restaurar la cuenta, incluso cuando proporcionó recibos, números de transacciones, historial de tarjetas de crédito de sus compras e historial de pedidos. El personal de soporte de EA estableció la lógica circular de que, desde que se eliminó su cuenta, no había nada que pudieran hacer dado que no había un historial de cuenta para verificar, por lo que llevó el problema a Reddit.

La moderadores corruptos intentó quitar la publicación porque llamó a EA para su scumbaggery, pero después de muchas quejas la publicación se restauró. Para aquellos de ustedes que no lo sepan, los moderadores de r / Games y r / gaming entierran publicaciones que describen la corrupción o malversación que tiene lugar dentro de la industria del juego. Es parte de su modus operandi como se revela en el registros del moderador filtrados, donde cualquier publicación que se ocupe de corrupción o malas prácticas de la industria borrado o filtrado, ya sea a través de un bot o mediante eliminación manual por parte del personal de Reddit.

El post fue restaurado más tarde y ganó aún más atención generalizada debido a los moderadores corruptos de Reddit que intentaban censurar las noticias.

Eventualmente, un representante de Electronic Arts intervino para explicar la situación y se disculpó por el deficiente soporte al cliente de Origin. Pasando por el mango de parte de Gales, el representante de EA explicó en una Puesto largo...

"Me haré eco del sentimiento compartido por muchos de ustedes sobre el hilo: no, esto no es aceptable para nosotros, que en este caso particular, no hemos podido resolver directamente este problema a través de nuestros equipos de soporte dedicados, y que es Tomé una búsqueda temprana de memes para que descubriera este hilo, que desde entonces ha llegado a la cima de / r / all. Estoy agradecido de que nos brinde la oportunidad de rectificar el problema, pero evaluaremos todo lo relacionado con este caso para comprender por qué sucedió esto en primer lugar, en caso de que pueda ayudar a evitar que ocurran situaciones similares en el futuro.

También entiendo que no importa cómo se resuelva este problema, no estaré en condiciones de hablar sobre los detalles relacionados con la cuenta de uno de nuestros jugadores. Eso no es genial, eso nunca debería suceder, pero por favor respeta que estas cosas no siempre sean lo que parecen ".

En el momento de escribir este artículo, EA todavía está trabajando con el usuario para restaurar sus juegos.

Afortunadamente, la mayoría de la gente llamó legítimamente a Electronic Arts por su mala atención al cliente y las prácticas anticompetencias.

Esto siempre ha sido un problema con el "todo futuro digital" pro-corporativo y anti-consumidor, desde entonces El origen comenzó a ganar popularidad la última generación.

Si una empresa quiere eliminar miles de dólares en juegos y hacer que vuelva a comprarlos todos, puede hacerlo. Si una empresa quiere borrar su biblioteca digital por capricho, pueden hacerlo. Si una compañía quiere arrastrarlo y dejar de ofrecerle el apoyo adecuado, puede hacerlo. Y no hay nada que puedas hacer al respecto a menos que seas lo suficientemente rico como para demandar ... o, con la suerte de tener un puesto de ganadores 138,000 en Reddit para hacer noticias de primera plana. De lo contrario, estás tan atornillado como un sueco de piel clara en una habitación que obtiene un examen de orificio por los apéndices protuberantes de caballeros bañados por el sol procedentes del Hemisferio Occidental.

Habrá un montón de shills pro corporativos para completar las secciones de comentarios en la mayoría de los sitios conocidos que dicen "Nunca has tenido juegos, solo has alquilado licencias", que es bullcrap. Usted es el propietario del producto físico y puede hacerlo como lo desee de acuerdo con la Doctrina de la Primera Venta a través de 17 USC § 109. Esto le otorga el derecho de propiedad para mostrar, vender o retener esa copia particular de un trabajo protegido por derechos de autor como desee, y esa copia sola.

Por supuesto, los medios de los juegos son anti-jugador y anti-consumidor, así que obviamente tomarían la postura pro-corporativa de defender que nunca has tenido ningún tipo de juego, lo cual no es cierto. Hacen esto para convencer a las personas de que renuncien a sus derechos de consumidor a los medios físicos y los suscriban a suscripciones digitales, donde sus derechos de propiedad se ven disminuidos enormemente debido a los esquemas corporativos para convertir las compras digitales en lo que esencialmente son alquileres de suscripción. Esto hace que todo el panorama digital sea mucho más gris que las ventas físicas; pero es así para que las corporaciones puedan ejercer prácticas anticonceptivas que disminuyan su capacidad para defenderse, y para que esencialmente lleguen a donde están atados para tener acceso a ellas. TU juegos.

Esta es la razón por la cual Blizzard impulsa DRM siempre activo con Diablo 3 fue tan perjudicial, porque ese tipo de autoritarismo puede volver a morderle el trasero y limitar su acceso a los juegos que pagó.

Esto es exactamente por lo que luchar contra el futuro digital es imperativo si valoras el juego y su preservación histórica. De lo contrario, la situación que le sucedió a Flying Officer será mucho más común, y la mayoría de la gente no podrá conseguir que sus historias lleguen a la página principal de Reddit debido a que los moderadores son corruptos, y el apoyo corporativo lo barrerá debajo de la alfombra con el fin para obligarlo a pagar miles de dólares nuevamente para volver a comprar todos los juegos que pueden llevarse con un chasquido.

(Gracias por el consejo de noticias Blaugast)

Sobre nosotros

Billy se ha crujía Jimmies durante años que abarcan los videojuegos, la tecnología y las tendencias digitales dentro del espacio de entretenimiento electrónica. La PME lloró y sus lágrimas se convirtió en su batido. ¿Necesita ponerse en contacto? Prueba el pagina de contacto.

NO siga este enlace o será prohibido en el sitio!