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2020/06

El usuario de Steam pierde acceso a la biblioteca de juegos después de que Valve Perma lo prohíbe por "racismo extremo"

Un usuario ruso de Steam que se valía de la mano de lcompote se encontró permanentemente excluido de la comunidad Steam y de acceder a su biblioteca de juegos después de que Valve lo golpeara por "spam racista extremo".

A lo largo de varios años, que se remontan a 2017, lcompote (que blandió el Steam nombre de pantalla del presidente Trump) hizo varios comentarios y compartió críticas sobre ciertos juegos sin reprimir cómo se sentía.

Puede ver el álbum completo que contiene las veces que los moderadores de Steam eliminaron sus comentarios o tomaron medidas contra su cuenta, lo que finalmente condujo a una prohibición permanente, y su incapacidad para acceder a todos los juegos que había adquirido en su cuenta a lo largo de los años. Si bien algunos de los comentarios del moderador están en cirílico, los comentarios que hizo en los hilos están en inglés.

Prohibido permanentemente para el racismo extremo - OAG

Como puede ver en las capturas de pantalla, lcompote fue reprendido principalmente por responder a otros usuarios en hilos sobre juegos que jugó, que van desde Anillo de Elysium y Draugen a Counter Strike ofensiva global y Luz moribunda: sangre mala. Su inclusión de blasfemias desencadenó a los moderadores algo feroz.

Después de su último encuentro con el soporte de Steam, lcompote se encontró de un lado a otro con el representante de soporte, y no solo lo excluyeron permanentemente de la comunidad de Steam, sino que también le impidieron iniciar sesión en su cuenta o acceder a su biblioteca de juegos. de vuelta el 28 de febrero de 2020.

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Cuando intenta iniciar sesión en su cuenta de Steam, recibe el siguiente mensaje de error.

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Explicó que cuestionar el apoyo sobre la prohibición de la comunidad es lo que llevó a la prohibición de la cuenta permanente, escribiendo ...

"Como puede ver, algunos [comentarios] datan de 2017 Aparentemente, todos cuentan hasta el día de hoy y se resumen en una prohibición".

Este no era un troll que constantemente enviaba spam a los foros de Steam.

Este no era un tipo de venganza al tejón o perseguir a los desarrolladores.

Este no era alguien que pasaba todo el día y la noche en la comunidad lanzando un lenguaje espeluznante o comentarios profanos.

Simplemente dijo algunas cosas en el transcurso de tres años que al soporte de Steam no le gustó, y decidió prohibirle permanentemente el acceso a su cuenta por esos comentarios.

Ya no puede jugar ninguno de los juegos comprados, ni iniciar sesión en su cuenta para sus estadísticas o perfil. Ni siquiera puede jugar en modo fuera de línea, ya que tiene que iniciar sesión en Steam para acceder al modo fuera de línea, y le han prohibido iniciar sesión.

Esencialmente, Valve utilizó un tipo de sistema de Crédito Social para prohibirlo basado en culminar sus infracciones.

No hay mención en el Acuerdo de suscriptor de Steam sobre la aplicación de la ley relacionada con violaciones que resultan en una prohibición permanente. Lo único que mencionan con respecto a la terminación de la cuenta se encuentra en la Sección 9, subsección 'C', que dice ...

"Valve puede cancelar su Cuenta o cualquier Suscripción en particular en cualquier momento en el caso de que (a) Valve deje de proporcionar dichas Suscripciones a suscriptores ubicados de manera similar en general, o (b) usted incumple cualquiera de los términos de este Acuerdo (incluidos los Términos de Suscripción o Reglas de uso). En el caso de que Valve cancele o cancele su Cuenta o una Suscripción en particular por una violación de este Acuerdo o actividad indebida o ilegal, no se otorgará ningún reembolso, incluidas las tarifas de Suscripción o los fondos no utilizados en su Steam Wallet. "

Incluso la Conducta en línea de Steam al que se refiere el acuerdo de suscriptor no menciona cuántas veces puede molestar a un moderador de Steam antes de que su cuenta sea bloqueada permanentemente.

De hecho, no mencionan lo que conduciría a una prohibición permanente y / o pérdida de acceso a su cuenta, ya sea en su código de conducta o en el acuerdo del suscriptor.

Algunos jugadores sugirieron que lcompote demandara a Valve, mientras que otros declararon que lo que hicieron fue ilegal. Sin embargo, dado que el usuario es de Rusia, las cosas son un poco complicadas ya que tendrían que cumplir con las leyes establecidas para proteger a los consumidores en Rusia. Desafortunadamente, los actos de protección al consumidor digital de Rusia no parecen cubrir casos como el que involucra lo que Valve le hizo a este usuario de Steam, pero tal vez si se señala a la atención de las autoridades, se puede hacer algo al respecto.

Sony también hizo algo similar a un usuario de PSN, cuando le prohibieron acceder a su propia biblioteca digital en PlayStation 4 porque afirmaron que usaba "discursos de odio". Es bastante aterrador pensar que expresar su opinión en un foro público que molesta a los empleados de una corporación de manera incorrecta podría resultar en la pérdida total del acceso a su biblioteca de juegos digitales, pero aquí estamos.

[Actualizar:] lcompote publicó un comentario sobre sus planes para combatir la prohibición de Steam, escribiendo ...

“Solo para darle un contexto completo a todos. Recibí una prohibición comunitaria de 3 meses en agosto (publicación de Ion Fury). Al citar mis derechos y la ley rusa (ley de protección de los derechos del consumidor. No tienen derecho a imponer regulaciones de expresión cuando venden una licencia o un producto) al soporte, se produjo una prohibición de 1 mes que impedía contactar al soporte por completo. A continuación, el 2 de febrero, más comentarios llevaron a una prohibición comunitaria de 1 año. Yendo a apoyar y blalblab de nuevo mis derechos y la ley rusa, me abofetearon con una prohibición comunitaria permanente y una prohibición de 1 mes para contactar al soporte. Al hacer eso, algún soporte de Steam me amenazó con deshabilitar mi cuenta si continúo molestándolos. Usó mi nombre real que nunca di aparte del pago del formulario de visa. Entonces, cualquiera en Valve hasta una cucaracha tiene acceso a esta información. No está en consonancia con su policía de privacidad o la ley rusa. Por supuesto que no me detuve, así que deshabilitaron mi cuenta.

Oh, sí, estoy demandando a la empresa. Ya lo presenté ante el organismo de control ruso que se ocupa de la ley de protección de los derechos del consumidor. Esperaré hasta que termine la revisión. Eso debería solucionarlo a nivel estatal. Multas o todo eso.

Luego enviaré un aviso de acción ilegal a la empresa. Si no aceptan mis demandas para restaurar mi cuenta, compensarme y cambiar sus reglas de acuerdo con la ley rusa, los llevaré a los tribunales. Lanzaré la idea del fallo de la corte francesa sobre la reventa de los productos que posee por si acaso. También el hecho de que actualizan su acuerdo de Steam y no pueden decir que no si no quieres perder tus juegos.

La ley rusa de protección de los derechos del consumidor funciona como magia aquí. Lo he usado muchas veces antes. Es lo único que funciona correctamente en este país jajaja. Ninguna compañía puede imponer regulaciones de voz al vender una licencia y un producto ”.

(Gracias por el consejo de noticias Ruski)

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