OpenCritic, el agregador de reseñas de videojuegos, llevó a cabo una investigación sobre Brash Games luego de informes de que el sitio eliminó la firma del autor y fue acusado de haber cambiado por la fuerza las puntuaciones de las reseñas en contra de los deseos de los autores originales. OpenCritic encontró a Brash Games culpable de las acusaciones y su contenido fue eliminado de la base de datos de OpenCritic.

En un informe PDF de 12 páginas publicado en 10 de abril de 2017, OpenCritic detalla cómo comenzaron una investigación sobre Brash Games después de recibir informes sobre la modificación de las puntuaciones de las revisiones después de la publicación en el sitio, así como la eliminación de algunas firmas de los autores de los artículos publicados en Brash Games.

La investigación comenzó a finales de marzo y concluyó recientemente en abril pasado.

Después de entrevistar a varios escritores anteriores y actuales de Brash Games, recibieron múltiples testimonios y pruebas de los escritores, incluidas capturas de pantalla, archivos e intercambios de correo electrónico, que revelaban que Brash Games había cambiado por la fuerza las puntuaciones de revisión de juegos seleccionados, otorgándoles puntuaciones más altas que lo que los autores originales habían pretendido que tuvieran.

El propietario de Brash Games, Paul Ryan, había escrito a OpenCritic, afirmando que el cambio de autoría se debía a que se eliminaron cuentas de ex escritores "descontentos" y que los cambios en la puntuación ocurrieron porque los escritores no sabían cómo implementarlos correctamente, escribiendo …

“Las puntuaciones se agregan como imágenes y es bastante común que los revisores carguen la puntuación incorrecta o no incluyan ninguna puntuación mientras escriben para varios sitios, algunos de los cuales no utilizan calificaciones. Si escribe Clasificación 5 en el cuadro, por ejemplo, se mostrarán las 10 clasificaciones, por lo que quizás se esté refiriendo a esto. Por regla general, los ex empleados descontentos son precisamente eso: los que fueron despedidos por incumplir constantemente los plazos, los que aceptaron numerosos códigos sin revisarlos y los despedidos por plagio son testigos poco fiables en el tribunal, especialmente cuando fueron despedidos por otros sitios también. Todas las cuentas de usuario eliminadas se hicieron de acuerdo con los términos y condiciones del
sitio web. …[sic]"

Sin embargo, según la investigación de OpenCritic, hubo siete juegos diferentes cuyas puntuaciones de revisión se modificaron. Cada uno de los autores presentó capturas de pantalla e intercambios de correos electrónicos en los que se oponían a que se aumentaran las puntuaciones de la revisión o se les decía que las puntuaciones iban a aumentar.

También resulta que hubo incluso más puntuaciones en juegos que fueron alterados más allá de lo que OpenCritic sabía. Uno de los escritores de Brash Games que deseaba permanecer en el anonimato señaló que se modificaron y aumentaron las puntuaciones de varias reseñas para alinearlas con otros promedios de reseñas, y el escritor afirmó...

“Un par de mis puntajes definitivamente cambiaron, sí. No recuerdo cuáles en concreto, pero pasó en más de una ocasión sin que me consultaran siquiera.

 

"Si por su puesto. Me preguntaron por qué mi puntuación era tan baja, cuando el promedio de Metacritic estaba un poco por encima. Mi puntaje fue cambiado, aunque nunca me pidieron que volviera a escribir la reseña para reflejar ese puntaje más alto”.

Algunos de los autores intentaron volver a publicar su trabajo en otro lugar después de que las puntuaciones de sus reseñas fueran alteradas por la fuerza y ​​sus nombres eliminados de la firma.

Sin embargo, el informe también detalla cómo el propietario de Brash Games, Paul Ryan, presentó reclamos falsos de la DMCA para evitar que los exautores vuelvan a publicar su trabajo en otro lugar, después de que se les quitaron los créditos de su trabajo en Brash Games.

Según OpenCritic, este tipo de comportamiento es perjudicial para su ecosistema, ya que son esencialmente un agregador de reseñas y los usuarios confían en ellos para agregar reseñas de sitios web que son confiables...

“OpenCritic cree que tales cambios se produjeron, aunque subrayamos que los incidentes pueden haber sido raros. Creemos que es perjudicial para los críticos publicar cambios sustanciales en el contenido de opinión bajo su nombre sin su consentimiento. También creemos que es engañoso hacia los consumidores que vienen a Brash Games para revisar el contenido creado por alguien que ha jugado el juego completo”.

OpenCritic también sintió que eliminar la autoría de los artículos era perjudicial para la marca personal de los escritores y su portafolio. También sintieron que disminuía los valores de confianza de los lectores que preferirían ver el cuerpo completo del trabajo de un escritor para ver y considerar si son o no un crítico justo.

Como era de esperar, Brash Games no logró La lista principal de OpenCritic de los sitios de juegos más confiables de 2016.

Durante la investigación, el propietario de Brash Games, Paul Ryan, solicitó que sus reseñas y contenido fueran eliminados de OpenCritic; ellos lo obligaron. El contenido de Brash Games no volverá a OpenCritic.

Durante la investigación, OpenCritic opinó que cometieron un grave error al permitir que Brash Games ingresara a su base de datos y que estarían más atentos a la hora de reevaluar su proceso para permitir el acceso a ciertos sitios web...

“En retrospectiva, Brash Games no cumplió con el espíritu del requisito de confianza de la audiencia de OpenCritic, aunque parecen exceder genuinamente los umbrales métricos específicos que dieron como resultado su aprobación. Al otorgar la aprobación en diciembre pasado, sentimos que cometimos un error significativo como agregador al brindar validación y llamar la atención de la industria hacia un editor en jefe y aficionado que parece carecer de comprensión, profesionalismo y capacitación en periodismo formal. Como ingenieros, es cierto que nosotros mismos carecemos de una formación similar”.

Intenté comunicarme con Ryan para pedirle comentarios cuando surgieron por primera vez las acusaciones de irregularidades, pero Ryan se negó a hacer comentarios.