A principios de octubre, los usuarios de 2014 se quejaron de no poder recuperar sus claves de CD para Dark Void. Básicamente, intentarían iniciar sesión en el juego y activar el producto con una clave SecuROM, pero la clave sería denegada. Desafortunadamente, el problema persiste hasta el día de hoy y no se vislumbra una solución adecuada.
DRM, o medios de derechos digitales, siempre ha sido un dolor de cabeza para los jugadores. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo y los servidores/servicios DRM no reciben el mantenimiento y mantenimiento adecuados, comenzamos a ver que algunos juegos sufren las consecuencias de mala manera; Dark Void es uno de esos juegos.
Publicado por Capcom y diseñado por Airtight Games y Iron Galaxy Studios, el shooter en tercera persona ha sido víctima del abandono de DRM. Este tipo de "negligencia" ha surgido con frecuencia en juegos que utilizan Games For Windows Live, lo que ha obligado a algunos desarrolladores y editores a cambiar a Steamworks DRM de Valve. Antes del éxodo de GFWL, muchos usuarios tenían quejas constantes sobre limitaciones clave y problemas de activación del servidor.
En el caso de los Dark Void, los servidores SecuROM no están verificando correctamente los datos clave. Sobre el foros de Steam Hay usuarios que tienen dificultades para activar su juego.
Piethief declaró...
“Does anyone know how to fix this issue? I purchased this from steam, launch the game and an activation window pops up. I put in the CD key from my steam window and it says the serial key is invalid.”
Intentó ponerse en contacto con el soporte de Steam pero no pudieron ayudar. Valve le ofreció un crédito de billetera Steam después de vincularlo a los foros de soporte de Steam ya que no pudieron solucionar el problema. Según otro usuario, se pusieron en contacto con SecuROM pero le dijeron que no tenían su clave en su base de datos.
Según Piethief, se puso en contacto con el soporte de Capcom, quien le dijo...
"Thanks for your patience - we apologize for the delay. We've confirmed that SecuROM will now recognize your product key. Please try activating the game again. Typically the key populates right away, but in some cases it may take up to 48 hours for it to properly recognize in SecuROM's database. We apologize for any inconvenience - if you have any additional questions, feedback, or problems with activation, please let us know."
Después de pasar por este proceso, la clave para Dark Void Fue activado para Piethief.
Si bien el problema ocurrió originalmente el 8 de octubre de 2014, no fue hasta el 12 de noviembre de 2014, más de un mes después, que finalmente logró resolver el problema.
https://www.youtube.com/watch?v=LmNsRnbf_gk
Como era de esperar, los usuarios todavía tienen problemas para tener sus Dark Void Teclas SecuROM activadas. The Combat Wombat escribió, tan recientemente como el 29 de diciembre de 2014, que…
Personally, I find it unacceptable a problem like this has not been fixed. Capcom / Securom clearly can't be bothered to actually FIX the database population problem and have decided that it's easier to force their customers to jump through hoops to obtain a manual solution.”
Este es probablemente uno de los mayores obstáculos para los juegos de PC y una de las formas más fáciles de empujar a los consumidores hacia la piratería. Simple y llanamente, no hay ninguna razón por la que alguien que paga por un producto tenga que hacer todo lo posible para poder utilizar el producto por el que pagó. Es una farsa.
Me imagino que mucha gente probablemente terminaría yendo a Game Copy World para obtener un .exe que funcione en lugar de esperar hasta un mes para que Capcom o SecuROM activen la clave. Según el creador del hilo, Piethief, aquí está el proceso para activar la clave y funcionar para Dark Void...
“So what you got to do is:
A) Create a support ticket https://shop.capcom.com/store/capcomus/Content/pbPage.CapcomSupport2
B) Provide them with your key and proof of purchace
C) Wait
D) Wait more
E) Wait for confirmation that they key has been added, and launch the game.”
Los métodos extremos de DRM para prevenir la piratería son probablemente las mejores formas de ayudar a que los clientes apoyen la piratería.
Dark Void está disponible ahora mismo durante la oferta de Steam por solo $ 1.99.
