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2017/07

Paypal culpa a Sony por el reembolso automático de compras de PSN en el Reino Unido, dicen los usuarios

Quienes viven en el Reino Unido han informado que Paypal reembolsa automáticamente sus compras de contenido de PlayStation Network. Como resultado, Sony está prohibiendo las cuentas de PSN que tienen contenido reembolsado automáticamente, ya que se registra como una devolución de cargo, y cuando se producen devoluciones de cargo, los distribuidores de servicios generalmente cancelan, suspenden o prohíben la cuenta infractora. Bueno, algunos usuarios de PSN en el Reino Unido a quienes les sucedió esto informan que PayPal culpa a Sony por el problema.

Kotaku Recibí una carta de un usuario de PSN en el Reino Unido, y también destaqué un comentario de un tal Alan McCourt, quien escribió en la sección de comentarios...

“Acabo de hablar por teléfono con PayPal. Han informado que este error es del lado [de Sony] y tiene que ver con el cierre o de alguna manera [limitando] su cuenta del PIB, lo que significa que los fondos no acreditaron las cuentas.

 

“[…] Mi pago que fue devuelto quedó pendiente hasta hoy, he confirmado que mi banco liberó los fondos a Paypal. Esto respaldaría la afirmación de que el error es del lado [de Sony], ya que parece haber pasado de Pendiente a Reembolsado”.

La persona anónima que escribió a Kotaku había mencionado algo similar a lo que experimentó McCourt, afirmando que PayPal les informó que tenía que ver con que Sony limitara la cuenta PIB.

Según la BBC las devoluciones de cargo activan automáticamente las prohibiciones debido a que las cuentas se ponen en negativo por la compra sin que el saldo adecuado tenga fondos para compensar la diferencia.

Algunas personas sugirieron comprar una tarjeta prepago de Amazon para ponerla en la cuenta y volver a ponerla en números negros. Otros sugirieron contactar a Sony e informarles que PayPal puso la cuenta en números rojos automáticamente.

Según la empuje Square, Sony está trabajando lentamente con los usuarios afectados por los reembolsos automáticos para restaurar los servicios de sus cuentas.

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