Un bufete de abogados está investigando actualmente una posible demanda colectiva contra Bethesda por negar a los jugadores reembolsos de Fallout 76. Después de que se volvió viral un video de un hombre destrozando una tienda GameStop después de que se le negó un reembolso, muchas otras personas comenzaron a informar que no podían obtener reembolsos por Fallout 76 sin importar cómo o dónde compraron el juego.
Migliaccio & Rathod LLP hizo una breve publicación en su página web del NDN Collective indicando que estaban investigando a Bethesda Game Studios por prácticas comerciales engañosas. Específicamente, estaban investigando la versión para PC del juego, donde Bethesda supuestamente ha estado negando reembolsos a los jugadores, escribiendo...
“Migliaccio & Rathod LLP está investigando actualmente a Bethesda Game Studios por lanzar un juego con muchos fallos, Fallout 76, y negarse a emitir reembolsos a los compradores del juego para PC que consideraron que no se podía jugar debido a sus problemas técnicos. Si bien se esperan errores y fallas menores con el lanzamiento de la mayoría de los juegos nuevos, Fallout 76 se lanzó con un parche de 56 GB que ha demostrado ser solo un punto de partida para los problemas del juego. Los jugadores que han intentado recibir un reembolso debido a los innumerables fallos del juego no han podido hacerlo desde que descargaron el juego, dejándolos con una experiencia que no se puede jugar hasta que los parches lo devuelvan a un estado jugable”.
Varios jugadores han asumido que esta es la razón por la que Bethesda se saltó el lanzamiento del juego en Steam porque se verían obligados a cumplir con emitir reembolsos a los jugadores de PC que jugaron menos de dos horas o a cualquiera que tuviera el juego durante menos de dos semanas. .
Según la Spiel Times, señalaron que varios jugadores han intentado obtener reembolsos desde el lanzamiento del juego y, a pesar de que se les dijo por correo electrónico que podían obtener reembolsos, Bethesda supuestamente les negó los reembolsos, citando su política de devoluciones.
Si usted visita la Bethesda página web Con respecto a su política de devoluciones, hay una sección en la parte inferior relacionada con códigos digitales que dice...
“Los Códigos Digitales y los CD y DVD abiertos no se podrán devolver bajo ningún concepto. No hay excepciones a esta política a menos que lo prohíba la ley.
"Tenga mucho cuidado al comprar videojuegos en la tienda Bethesda".
Lo interesante es que en Australia esa línea en realidad está prohibida por ley. De hecho, la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores demandó originalmente a Valve en 2014 por negar a los jugadores el derecho a reembolsos, según informó GamesIndustry.biz. Esto es lo que finalmente llevó a que Valve se viera obligada a agregar una política de reembolso a Steam.
Parece que Bethesda podría terminar enfrentando exactamente la misma situación si la compañía continúa negando a los jugadores el derecho a un reembolso.
(Gracias por el consejo de noticias Quickshooter)
