El regulador antimonopolio de Corea del Sur o Comisión de Comercio Justo (FTC, por sus siglas en inglés) dijo el viernes que llevará a cabo una campaña de “revisión exhaustiva” de las regulaciones de consumo de las empresas de juegos. La FTC se ha puesto en contacto con una decena de empresas de juegos en dicho país, entre las que se incluyen Nexon, NCSoft, Blizzard y Riot Games.

En un artículo reciente sobre el koreaherald.com, ve a un representante de la FTC expresando que las políticas de compra en el juego, las restricciones de reembolso, la falta del permiso parental requerido para comprar artículos en el juego y el uso de cláusulas de conducta para silenciar a los jugadores que se quejan son prácticas "injustas".

El representante también afirma que las compañías de juegos podrían hacer cambios en sus políticas por su cuenta en este momento, o podrían verse obligadas a hacerlo ya que no lo harán voluntariamente.

Se dice que tanto las cláusulas de los juegos de ordenador como las de los juegos móviles están sujetas a revisión. Además, parte de las revisiones incluye, entre otras, cláusulas sobre "compras en el juego de usuarios menores de edad".

Según una sección del informe, sugiere que puede resultar más fácil para las personas obtener reembolsos por compras en el juego si sus hijos usaron tarjetas de crédito sin el permiso (de los padres). Además, si un usuario menor de edad engaña activamente a los padres, se dice que eso es “por cuenta de los niños” y será responsable de lo siguiente:

“Algunos informes de noticias sugieren que puede resultar más fácil para las personas obtener reembolsos por compras en el juego si pueden demostrar que sus hijos usaron tarjetas de crédito sin permiso, pero si un usuario menor de edad engaña activamente a los padres, eso es responsabilidad de los niños. Si un menor gasta más de la cantidad legalmente permitida de 70,000 wones (62 dólares) al mes, tendrá que rendir cuentas”.

La carta continúa:

“La FTC está revisando el asunto a una escala mucho más amplia. Algunas cláusulas insinúan que se necesita la aprobación de los padres cuando los adolescentes se inscriben en un juego: permiso de los padres de facto. Algunas compañías de juegos limitan los reembolsos por artículos del juego y regalos en efectivo, incluso cuando la parte receptora aún no ha aceptado el regalo. Los artículos regalados a veces tienen un período de uso limitado injusto. Cuando un jugador declara públicamente inconvenientes, una empresa debe considerar la “conducta inapropiada” y limitar el uso del juego por parte de ese jugador”.

Las La FTC realizará un taller Este agosto discutiremos los mismos aspectos relacionados con las cajas de botín, las microtransacciones, las compras en el juego y el comportamiento de niños y adolescentes con dichas transacciones.

Por último, puede leer el informe completo de la investigación antes mencionada dirigiéndose a koreaherald.com.