Si no has estado al tanto de todo el drama que rodea Shenmue 3 (y realmente, ¿por qué alguien que no fuera un patrocinador querría hacer eso? A menos que disfrutaran de las risas desenfrenadas y la tensión visceral que conlleva ver el equivalente a un accidente automovilístico en Kickstarter en cámara lenta), entonces probablemente no estabas al tanto de el hecho de que algunos patrocinadores habían sido solicitar reembolsos por el juego. Bueno, no todos pudieron obtener su reembolso como se esperaba al principio y, según se informa, se debió a un error no anunciado.

Enterrado en la sección de comentarios en el Kickstarter página, un patrocinador que se hacía llamar Brian había preguntado sobre el estado de los reembolsos, ya que no había recibido su reembolso.

Se le informó que si la encuesta enviada no lo llevaba a la página de PayPal después de solicitar su reembolso, entonces su página de reembolso tenía errores.

Rod continuaría explicando que tuvo que comunicarse con Fangamer, brindarles la información sobre su pedido y su cuenta de Kickstarter, y luego pudo obtener el reembolso solicitado.

Más adelante en la cadena le preguntaron cómo descubrió que era un error y le informó a otro usuario llamado Ben que eso fue todo lo que le dijeron por correo electrónico.

En un correo electrónico me informaron que después de que el usuario solicitó nuevamente la encuesta se le dio la opción de iniciar sesión en PayPal y completar el proceso de reembolso, escribiendo…

“Luego volví al correo electrónico donde tenía que solicitar la encuesta, la solicité nuevamente y ahora, de repente, tenía la opción de iniciar sesión en mi PayPal para solicitar el reembolso”.

Varios otros usuarios también informaron que pudieron reembolsar el juego con éxito, incluido Alex, quien señaló que a pesar de tener que pagar una pequeña tarifa, el reembolso se procesó correctamente.

Es posible que Deep Silver haya hecho que el proceso de reembolso sea algo engorroso e inconveniente cuando inicialmente envió las encuestas en septiembre, pero los usuarios están buscando a tientas el proceso para recuperar su dinero. Pero la verdadera historia aquí es que Deep Silver ni siquiera se molestó en informar a sus patrocinadores que pudo haber habido un error en la encuesta por correo electrónico para procesar los reembolsos. Básicamente, los patrocinadores tuvieron que resolverlo por sí mismos.

Si usted es uno de los patrocinadores atrapado en el remolino de confusión con respecto a la encuesta y el enlace de reembolso no aparece, asegúrese de seguir los pasos descritos en el comentario de Rod comunicándose con FanGamer sobre el problema y, con suerte, podrá procesar su reembolso. correctamente. Como mencionaron Ys Net y Deep Silver a principios de septiembre, los reembolsos pueden tardar entre 20 días y tres meses en procesarse.

Shenmue 3 Mientras tanto, se lanzará en PC y PS4 a partir del 19 de noviembre de 2019.

(Gracias por el consejo de noticias Ben)