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2019/11

Nintendo defiende su política de no reembolso ante los tribunales

Noticias de Alemania  ha revelado que Nintendo está actualmente inmersa en una batalla legal en el Tribunal de Distrito de Frankfort para defender su “política de no reembolso” en la Unión Europea. El Consejo de Consumidores de Noruega ha entablado un litigio contra Nintendo, que anteriormente había ordenado a Nintendo que emitiera reembolsos por pedidos anticipados después de calificarlos como los peores en derechos del consumidor.

El centro de la disputa legal es cuando comienza la “rendimiento” del producto. Los consumidores, jugadores o no, junto con el Consejo Noruego de Consumidores, sostienen que comienza cuando los jugadores pueden jugar y no un momento antes. Nintendo, por el contrario, sostiene que el rendimiento comienza en el mismo momento en que se completa el pago, independientemente de si el jugador tiene alguna capacidad para jugar el juego.

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El Consejo de Consumidores de Noruega confía plenamente en que saldrán victoriosos del proceso judicial posterior.

"Creemos claramente que los consumidores tienen derecho a retirarse de un prelanzamiento antes del lanzamiento y luego recuperar el dinero", dijo el asesor jurídico Thomas Iversen.

Lo significativo de este caso es que si Nintendo es condenada, el caso se dirigirá a la UE para una interpretación. La Unión Europea tiene un sistema jurídico universal, por lo que si se dicta una sentencia en un Estado miembro, se convierte en un precedente en toda la Unión Europea.

Como ejemplo de esto en la práctica, McDonald's llevó a la cadena irlandesa de comida rápida Supermac's a los tribunales por una violación de marca registrada a principios de este año. El veredicto fue que Supermac's no había violado ninguna ley de marcas y posteriormente McDonald's perdió la marca de los Big Macs en toda la UE, como informó Reuters.

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(Sí, esta imagen es real y de un Burger King en la UE)

Por esta razón, Electronic Arts o cualquier otra empresa no ha luchado contra los esfuerzos nacionales para regular las cajas de botín como juegos de azar. Cualquier veredicto judicial que demostrara que estaban jugando se convertiría en ley en toda la Unión Europea. Por lo tanto, si Nintendo pierde su caso legal, los consumidores disfrutarán de una ventaja en su protección en la UE, ya que está codificado en la ley que todos los pedidos anticipados deben ser reembolsables hasta la entrega del producto en un estado reproducible. Bueno, si son inteligentes, incluirán la cláusula de "estado jugable", ya que permitiría reembolsos después del lanzamiento si el juego se lanzara mal.

Como el caso comenzó el 14th El veredicto podría llegar en cualquier día o en un mes. Lo mantendremos informado cuando finalmente se retire el veredicto.

(Gracias por el consejo Ebicentre)

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