En los últimos tiempos, los juegos se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Las estimaciones muestran que un tercio de la población mundial juega juegos, y la mayoría de estas personas lo hacen en sus dispositivos móviles. El bloqueo también aceleró el proceso de participación de las personas en los juegos. Los jugadores no usan los juegos solo para relajarse, sino para estimular el cerebro e involucrar la mente. Por lo tanto, no es sorprendente que los reclutadores sopesen sus opciones para usarlos en el proceso de reclutamiento. El artículo discutirá la definición de gamificación, los beneficios, una breve historia y el argumento de la oposición en su contra.

¿Qué es la gamificación?

La gamificación es un concepto que utiliza la teoría, la mecánica y el diseño de juegos para evaluar, motivar e involucrar a las personas. El objetivo de la gamificación es involucrar a los talentos o empleados potenciales con tareas, recompensas y logros, como en un juego.

Una breve historia

Nick Pelling, un programador de computadoras, acuñó el término gamificación en 2003. Pero la idea detrás del uso de juegos como una forma para que las personas aprendan o experimenten un entorno es muy anterior a la acuñación de la palabra. En 1984, Charles A. Coonradt escribió un libro titulado “El juego del trabajo: Cómo disfrutar del trabajo tanto como del juego ". que hablaba de formas de hacer que el trabajo fuera más agradable y al mismo tiempo mejorar la productividad.

En 2002, Ben Sawyer y David Rejecsk fundaron la iniciativa Serious Games. Crearon programas para simulaciones y juegos. Los soldados luego usarían esto para entrenar jugando en un entorno simulado, imitando escenarios de la vida real. Para 2007, empresas como Ripple, Badgeville y Bunchball aparecerían ofreciendo servicios de gamificación.

El concepto de gamificación despegó en 2010. Los oradores Jesse Schell y Jane McGonigal llamaron la atención sobre el tema, despegando y convirtiéndose en un concepto popular. Inicialmente, los escépticos vieron la gamificación como una moda pasajera, una tecnología que fallará con el tiempo, pero el tiempo ha demostrado que estaban equivocados. La industria ahora tiene un valor estimado de $ 9.1 mil millones y crecerá a $ 30.7 mil millones para 2025.

La historia de la gamificación destaca un factor que la ha seguido con el tiempo: el escepticismo. Las empresas son cuidadosas en su implementación y desconfían de ella, y es prudente tomar precauciones con cualquier tecnología nueva. Aunque la evidencia sugiere, hay más que ganar que perder.

Gamificación en el reclutamiento

La búsqueda de candidatos calificados es una de las actividades más desafiantes de realizar en un proceso de contratación. Es fácil para los reclutadores perder talentos, incluso cuando usan la tecnología ATS para ayudar. Las entrevistas de trabajo se han convertido en preditable e ineficaz en los últimos años, con candidatos que practican respondiendo preguntas que es probable que se hagan.

El auge de Internet ya no ha dado lugar a sorpresas en las preguntas formuladas. Algunos sitios incluso ofrecen varios servicios para ayudar a estos candidatos a obtener entrevistas para trabajar en sus CV. Los talentos también saben cómo engañar a los sistemas ATS y “agregar” lo que debe estar en su CV para calificar para la siguiente etapa.

Un estudio de Leadership IQ muestra cómo el 46% de los nuevos empleados no duran hasta 18 meses en sus trabajos, lo que destaca el aumento de candidatos que pueden "engañar" al sistema. La gamificación ofrece algo diferente, y el uso de juegos para probar habilidades específicas es sorprendente y atractivo para los candidatos.

En 2004, Google invitó a algunas personas a resolver varios problemas de ecuaciones. Su objetivo era que aquellos que resolvieran todas las preguntas y tuvieran la motivación para terminar serían excelentes candidatos.
El proceso aseguró que la empresa pudiera probar a los candidatos en igualdad de condiciones, y aquellos que no estaban demasiado interesados ​​en él abandonaron por su propia elección.

Google no será la única empresa en practicar este concepto, ya que muchos otros se unieron a ellos, utilizando la gamificación en su proceso de contratación.

Beneficios de la gamificación en reclutadores

Ayuda a reducir el sesgo: Una ventaja de 'gamificar' un proceso de contratación es que proporciona un campo nivelado para todos. Hay un prejuicio dentro de todos, y puede ser de raza, experiencia o género, pero existe de manera subconsciente. La mayoría de las veces, no sabemos que estamos sesgados, pero lo mostramos independientemente.

La gamificación ayuda al probar solo las habilidades del individuo, no en base a otras matrices aparte de qué tan bien se desempeña la persona en el juego. Magyar Telekom en Hungría implementó la gamificación en su proceso de contratación y evaluó a los candidatos en cuanto a habilidades de resolución de problemas, resistencia y orientación a objetivos para puestos de ventas.

Descubrieron que al usar juegos, pasaban candidatos con experiencia laboral limitada. Algunos candidatos que también fueron inicialmente rechazados pasaron esta etapa de la entrevista. Muestra que los CV a veces pueden generar un campo de juego desigual.

Puede ayudar a evaluar a los candidatos: Los juegos diseñados para evaluar ciertos conjuntos de habilidades suelen ser buenos para hacerlo. Los juegos también son ideales porque pueden crear escenarios de la vida real donde el individuo decidirá en función de la información proporcionada. Este tipo de evaluación se realiza sin consecuencias en la vida real sobre el resultado, lo que le quita presión al reclutador y al candidato.

Es bueno para el conocimiento de la marca: Siempre es una buena señal cuando las empresas piensan en el futuro. La gamificación bien ejecutada puede generar un buen conocimiento de la marca. Los talentos pueden disfrutar del juego al mismo tiempo que cumplen los objetivos y obtienen recompensas. Técnicamente, es una situación en la que todos ganan.

Llega a una piscina más amplia: La gamificación puede ser una forma de atraer un grupo de talentos más amplio. Si bien se puede utilizar como proceso de evaluación al momento de contratar. La gamificación también puede ser una forma de publicitar lo que significaría trabajar en un puesto. Darle a la gente un adelanto de cómo va el mundo de esa persona.

Esta idea puede despertar el interés de los talentos que no están seguros de su trayectoria profesional o que quieren cambiar de carrera para probar el trabajo. Dado que los juegos atraen a esta generación, pueden educar a los talentos potenciales.

IMejora la experiencia del candidato: La experiencia de los candidatos es un tema candente, ya que los expertos ven el declive en la calidad de los candidatos. Una razón principal de esto es la experiencia del candidato. La gamificación involucra a uno por naturaleza, y esta es una forma eficiente de mejorar la experiencia laboral del talento.

Puntos a tener en cuenta durante la implementación

Si decide implementar la gamificación, es mejor tener en cuenta los siguientes puntos:

Elija sabiamente a su proveedor: Diferentes empresas como Codility, BenchmarkGames, Bunchball Nitro y similares ofrecen servicios de gamificación. Antes de firmar con cualquier proveedor, asegúrese de que tengan

• Un historial probado de éxito
• Un excelente equipo de investigación detrás de sus juegos.
• Sus juegos son sencillos
• Su precio está dentro de su presupuesto.

El juego prueba lo que quieres: Es esencial para las pruebas diseñadas por el juego para el puesto de trabajo. Comunique el objetivo del juego a los proveedores para que puedan crear lo que quiere la empresa. Evite las descripciones vagas para que el desarrollo del juego se desarrolle sin problemas.

Explique al candidato el objetivo del juego: Los candidatos deben conocer la razón por la que participan en el juego. Este punto es relevante porque aclarar por qué deberían jugar les dará una razón para tomarse el ejercicio en serio y no verlo como una pérdida de tiempo.

Argumento en contra de la gamificación

No profesional: Algunos reclutadores y personal de recursos humanos consideran que el uso de juegos no es profesional. La noticia es que los juegos están trascendiendo el aspecto miope de finales de los 90 y principios de los 2000.

La generación actual está acostumbrada a los juegos y al uso de los juegos de diversas formas. Una mirada al panorama cambiante en el marketing demuestra que los juegos ya no son solo meras herramientas de entretenimiento, o solo para niños, sino también una poderosa herramienta de marketing.

No sustentable: Este argumento es tan antiguo como el término gamificación en sí. Algunos todavía ven la gamificación como una moda que pasará. Una industria que no puede resistir la prueba del tiempo. Afortunadamente, lo ha hecho durante los últimos diez años y es probable que continúe en el futuro.

Cost: Honestamente, es una gran inversión para comprometerse y una que debe tener éxito si una empresa sigue ese camino. Pero vale la pena si considera las implicaciones a largo plazo y el valor que puede obtener al implementarlo.

Consideraciones Finales:

La gamificación se está volviendo cada vez más popular a medida que las empresas la ven como un paso en la dirección correcta. Todavía hay escépticos y siempre existirán. Pero muchas empresas ya lo han implementado en su proceso comercial diario, y es solo cuestión de tiempo antes de que la industria de contratación lo adopte por completo.