En un artículo anterior postulé que los problemas centrales de Bethesda parecen originarse en la alta dirección y no en el nivel de los empleados. Después de este último acontecimiento con los probadores que fueron prohibidos, queda más allá de toda duda razonable que ellos son el origen de los problemas que afectan a la empresa.

Anteriormente el creador del Fallout 76 map y tres de los otros miembros del equipo de minería de datos con el que trabajó buscando exploits para informar a los administradores de la comunidad fueron prohibido. Como resultado de cómo la empresa lo trató con respecto a esos problemas y su reembolso a Fallout First membresía el creador del mapa undefined7196 eliminó su herramienta comunitaria gratuita y anunció que había terminado con el juego.

La historia fue cubierta recientemente por YouTuber. Yongyea.

Después de la explosión, el servicio de atención al cliente finalmente volvió a comunicarse con el desarrollador del mapa y le dijo que estaban haciendo una excepción a su política de no reembolsos. Ahora bien, esto no le cayó bien al creador del mapa, como en sus propias palabras: el problema no es que no recibí un reembolso cuando lo solicité, es que nadie más tampoco lo recibió.

Aunque la Australia Aunque Estados Unidos ha sido más proactivo a la hora de recordar a empresas como Bethesda que las leyes de protección al consumidor se aplican tanto a los bienes digitales como a los físicos, Estados Unidos ha sido menos proactivo en este campo.

No se equivoque, legalmente en los Estados Unidos existen leyes que se pueden aplicar para proteger a los consumidores en el ámbito de los bienes digitales, una falta total de aplicación gubernamental junto con la necesaria delegación de responsabilidades y supervisión ha creado una zona gris legal para que estas empresas actuar. No espere que el gobierno solucione el problema en el corto plazo, ya que están más interesados ​​en regular los impuestos de bienes digitales  en lugar de brindar protección al consumidor.

Dejando de lado la cuestión de los reembolsos, Bethesda ha emitido oficialmente un comentario sobre el tema. Un comentario que demuestra ampliamente que la cabeza de Bethesda no tiene la menor idea de lo que hacen sus manos y sus pies.

Naturalmente, undefinido7196 tomó nota de la declaración y pasó a refutar cada parte de ella en un extenso responder en Reddit. Básicamente, lo que dice es que Bethesda está tergiversando sus palabras y que no ha utilizado software de trampa para hacer trampa en el juego. Utiliza un motor de trampas, ya que es una herramienta eficaz para extraer datos de archivos. Al decidir a quién creer, tenga en cuenta que los propios administradores de la comunidad de Bethesda los autorizaron e intentaron explicar al servicio de atención al cliente lo que estaba sucediendo.

Durante el curso de las pruebas, descubrió el exploit y pasó 8 horas ajustando archivos para producir el resultado que necesitaba. Estos son algunos evaluadores dedicados que estaban haciendo este nivel de trabajo de forma gratuita. Nunca guardó en su cuenta ninguno de los artículos que adquirió a través de las pruebas, pero admite que es posible que se le haya olvidado dejarlos antes de irse a la cama y que cuando se levantó lo suspendieron durante tres días, por lo que no ha podido determinar si Tiene los artículos o no.

Independientemente, otros usuarios también han criticado a Bethesda por no detener a los piratas informáticos y explotadores reales.

Como nota final, el mismo exploit por el que se prohibió undefinido7196 nunca fue eliminado del juego. Los tramposos hasta el día de hoy siguen utilizando el mismo exploit y, en el peor de los casos, solo reciben una prohibición de tres días o incluso advertencias. Mientras tanto, su grupo dedicado recibió prohibiciones por diferentes cuestiones de prueba y solo dos de ellos obtuvieron una respuesta.

Estamos en un punto en el que ya no se puede ignorar la absoluta incompetencia de la dirección de Bethesda. Cualquier persona con el sentido empresarial más básico entiende que si hay personas que hacen algo gratis y su propio personal les da el visto bueno, no los castiga. Cuando comenzó toda esta terrible experiencia, la gerencia debería haber intervenido de inmediato, disculparse por no haberse enterado del problema antes y haber restablecido personalmente sus cuentas con una disculpa pública a sus jugadores dedicados que fueron afectados injustamente con prohibiciones de cuenta.

Para evitar que el problema vuelva a ocurrir, podrían haberles dado cuentas de prueba dedicadas y haberles dicho "solo puedes probar exploits en estas cuentas". Para sus problemas libres Fallout First o algunos átomos, porque ambos no tienen valor, pero haz que parezca que te importa. Gestión de la imagen pública 101.

En cambio, sus jugadores más leales son prohibidos y se quedan tambaleándose, al darse cuenta de que a la empresa Bethesda no le importaban en lo más mínimo los esfuerzos o las herramientas que fabricaban. Su audiencia, que se ha quedado con el juego, se queda viendo cómo a la empresa no le importa mejorar su experiencia y se niega a prohibir a los piratas informáticos. Finalmente, el observador externo observa esto y comprende que no quiere tener nada que ver con la empresa en el futuro.

Un hecho que perseguirá a Bethesda mientras se prepara para su lanzamiento. Starfield lo que suena como una copia de ciencia ficción de Sim Settlements.